通常情况下，生产环节是被企业垄断的，在传统的设计过程中，基本上是企业和设计师在主导产品的设计与开发。基于3D打印的个性化定制平台是一个将3D打印作为制造方式、以用户需求为导向的提供个性化定制服务的社会化设计平台。利用互联网将产业链上各个环节的用户联系起来，将设计提供方与设计需求方联系起来，突破了传统设计工作的本质缺陷，打破了产品成品在修改上的困难和设计师的固定性和有限性。对于参与者而言，全球各地的任何一个个体都能成为设计师，都可以提出自己的创意和设计，或向服务于自己的设计师提出修改完善意见。
此类平台涉及较多用户类型，伴随较为复杂的活动，交互设计以用户目标为导向，对平台中的用户行为展开研究。对平台的用户进行了界定，结合定性和定量的用户研究方法归纳出典型的用户目标和需求。对市场中现有的产品提取部分样本进行可用性测试和对比研究，提出现有产品的问题域,并且以具体用户任务为单位分析了在3D打印个性定制平台设计中实现模型和用户心理模型的差别。在此基础上区分了3D打印个性定制平台的通用框架和特征框架，对特征框架的构成进行了分析，主要是上传定制、购买和打印的交互框架。本文在此次研究的基础上设计了一个3D打印个性定制平台，实现定制用户上传模型、发布需求、设计师用户接单、发布作品。最后对其进行了可用性评估，通过评估验证了设计的有效性和合理性。
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